Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatle okuyunuz.

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı / Veri Sorumlusu: Bdknet Akademi İletişim ve Eğitim Hizmetleri Ltd Şti
Adres: Konak Mahallesi, İzmir Yolu Caddesi, Işık 4 Plaza, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0555 592 76 86
E-posta: info@hamhamkids.com
Vergi No: 1601722766 · Vergi Dairesi: Çekirge · MERSİS: —
İnternet sitesi: https://hamhamkids.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş formunda beyan ettiğiniz ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, türü, rengi, bedeni, adedi), tüm vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa ödeme yöntemine bağlı indirim/ek ücret ve ödenecek toplam tutar sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dâhildir.

4. ÖDEME

Ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Havale/EFT seçiminde ödeme belirtilen süre içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir. Kapıda ödemede sipariş özetinde belirtilen hizmet bedeli uygulanabilir.

5. TESLİMAT

Ürünler, ödeme onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde, genellikle 1-3 iş günü içinde, anlaşmalı kargo firması ile sipariş formunda belirtilen adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir; belirtilen tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketleri teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, hesabınızdaki "İade / Değişim" bölümünden, info@hamhamkids.com adresine e-posta ile veya 0555 592 76 86 numarasından yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde, anlaşmalı kargo firmamız ve tarafınıza iletilen iade kodu ile ücretsiz olarak iade edilir. Ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; tesliminden sonra ambalajı/koruyucu bandı açılmış iç giyim, mayo, çorap gibi hijyen bakımından iadeye uygun olmayan ürünler; kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya hasar görmüş ürünler.

7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Şikâyet ve talepleriniz için info@hamhamkids.com / 0555 592 76 86 ile destek merkezimize başvurabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. "Siparişi onayla" butonuna basarak formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi teyit etmiş olursunuz.