KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 19.10.2026
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bdknet Akademi İletişim ve Eğitim Hizmetleri Ltd Şti ("Şirket") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
Satıcı / Veri Sorumlusu: Bdknet Akademi İletişim ve Eğitim Hizmetleri Ltd Şti
Adres: Konak Mahallesi, İzmir Yolu Caddesi, Işık 4 Plaza, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0555 592 76 86
E-posta: info@hamhamkids.com
Vergi No: 1601722766 · Vergi Dairesi: Çekirge · MERSİS: —
İnternet sitesi: https://hamhamkids.com
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik no (yalnızca fatura için), doğum tarihi (isteğe bağlı)
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme yöntemi (kart numarası saklanmaz), fatura, iade/değişim, destek talepleri, yorum ve sorular
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş kayıtları, çerez verileri
- Pazarlama: alışveriş tercihleri, kampanya etkileşimleri, puan/hediye kartı hareketleri (yalnızca açık rızanız ile)
- Görsel: iade/yorum amacıyla yüklediğiniz fotoğraflar
2. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma, sipariş alma, ödeme, teslimat, iade/değişim, fatura düzenleme | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal bildirimler | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); Vergi Usul Kanunu, 6563 sayılı Kanun |
| Müşteri destek hizmetleri, şikâyet yönetimi | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Dolandırıcılık önleme, site güvenliği, erişim kayıtları | Meşru menfaat; 5651 sayılı Kanun |
| Kampanya, bülten, kişiselleştirilmiş teklif ve ticari elektronik ileti gönderimi | Açık rıza (m.5/1) |
| Analitik ve reklam çerezleri | Açık rıza (çerez tercihi) |
3. AKTARIM
Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme için lisanslı ödeme/elektronik para kuruluşlarına ve bankalara, SMS/e-posta gönderimi için iletişim hizmet sağlayıcılarına, e-fatura/e-arşiv için özel entegratöre, muhasebe ve hukuk danışmanlarına, barındırma/bulut hizmet sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, amaçla sınırlı ve KVKK m.8-9'a uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım (ör. analitik/bulut hizmetleri) yalnızca açık rızanız veya KVKK m.9'daki şartlar dâhilinde yapılır.
4. TOPLAMA YÖNTEMİ
Verileriniz; internet sitemiz ve mobil uyumlu arayüzümüz, üyelik/sipariş/iletişim formları, çerezler, çağrı merkezi/e-posta/WhatsApp yazışmaları ve pazaryeri platformları aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. SAKLAMA SÜRESİ
Sipariş ve fatura verileri Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl; üyelik verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 3 yıl (tüketici uyuşmazlıkları zamanaşımı); ticari ileti onayları ve ret kayıtları 6563 sayılı Kanun gereği onayın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl; erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. HAKLARINIZ (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@hamhamkids.com adresine, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tevsik edici belgelerle ya da Konak Mahallesi, İzmir Yolu Caddesi, Işık 4 Plaza, Nilüfer / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesabınızı "Hesabım → Profil" bölümünden kendiniz de kapatabilir (anonimleştirme) ve pazarlama izinlerinizi yönetebilirsiniz.
